Цена успешных продаж.

Говорят, что продажи — самая легкая из самых трудных работ. А еще говорят, что Хай Пойнт — мебельная столица мира. Второе утверждение истинно, первое — ложно.

Продавец — это одна из самых трудных профессий на нашей планете. Почему? Я отвечу Вам просто. Достаточно взглянуть на профессионала продаж за работой. Последите за деятельностью профессионального продавца, который добивается потрясающего успеха на данном поприще, и Вы моментально поймете, насколько трудно бывает обеспечить продажу в любом бизнесе.

Искусство продаж — это то занятие, которым пытаются увлекаться поголовно все, но успеха в котором достигают очень немногие. Под успехом я здесь подразумеваю не совершение продажи пачки жевательной резинки в подземном переходе, а поистине достойный успех в работе с покупателями. Если применять это высказывание к собственному онлайновому бизнесу, то успех в продажах означает не способность обеспечить себе хлеб насущный и получить прибыль достаточную для поддержания своего существования, а настоящий доход, достаточный для обеспечения собственной финансовой независимости и желанного образа жизни.

Овладение искусством продаж способно поистине озолотить Вас. Но до того момента, когда Ваше искусство, воплощенное на практике, начнет приносить Вам солидный доход, придется изрядно попотеть и очень прилежно потрудиться. К несчастью, подавляющее большинство обучающих программ и тренингов по продажам грешат весьма распространенными ошибками и не уберегают предпринимателя от тех огрехов, которых он в своей деятельности по совершению продаж допускать ни в коем случае не должен.

Далее я кое-что хочу Вам показать для того, чтобы Вы поняли, что относиться к мастерству продаж необходимо со всей серьезностью. Я приведу Вам всего лишь 25 основных навыков и умений, а также 25 качеств и характеристик, которыми должен обладать предприниматель, если он желает претендовать на достижение успеха в обеспечении продаж. Внимательно просмотрите данные списки и отметьте а) то, что в Вашем профессиональном арсенале пропущено, б) то, над чем стоит поработать; в) то, над чем еще работать и работать и г) то, над чем Вы никогда не задумывались. Даю Вам гарантию, что Вы будете потрясены полученной картиной.

Умения и навыки:

  • слушать;
  • задавать вопросы;
  • ставить цели;
  • эффективно распоряжаться временем;
  • качественно осуществлять планирование;
  • составлять расписания мероприятий и следовать им;
  • адекватно оценивать, и умело использовать перспективу;
  • справляться с обстоятельствами;
  • умение работы с компьютером;
  • написание рекламного текста;
  • качественное проведение презентаций;
  • успешное проведение переговоров;
  • презентации любому количеству зрителей;
  • использование средств звуковой визуализации;
  • искусство убеждения;
  • завершение транзакций;
  • достижение согласия;
  • умение хорошо одеваться, выдерживать стиль и производить хорошее впечатление;
  • искусство телефонных переговоров;
  • организованность;
  • установление взаимопонимания;
  • искусство невербального общения;
  • умелое стратегическое планирование;
  • управление финансами;
  • работа с дистрибьюторскими сетями.


Качества и характеристики:

  • легкость на подъем;
  • спокойное восприятие отказа;
  • физическая выносливость;
  • эмоциональная стабильность;
  • способность сосредоточиваться;
  • стойкость;
  • сочувствие;
  • целеустремленность;
  • умение управлять стрессами;
  • способность иметь дело с двусмысленностями;
  • сбалансированность;
  • способность к восстановлению после кризисов;
  • самоуважение;
  • умение сохранять надежду;
  • лояльность;
  • способность поставить себя на место другого;
  • эластичность поведения;
  • способность к восприятию новизны;
  • адекватная оценка окружающей действительности;
  • умение решать проблемы;
  • самодисциплина;
  • ориентировка на результаты;
  • аналитическое мышление;
  • эмоциональная зрелость;
  • способность пойти на уступки.


Изучив данный список из пятидесяти наименований, ответьте мне на вопрос: Вас по-прежнему удивляет тот факт, что искусство продавать — очень сложное мастерство?

Между тем, большинство предпринимателей продолжают считать, что освоить искусство продаж можно очень легко. Представьте себе, что Вам придется постоянно сталкиваться с большим количеством отказов, Вас будут огульно поносить на широкой публике и постоянно обливать грязью. Сумеете ли Вы с этим справиться, выйти победителем из данной ситуации, достойно все это переносить и несмотря ни на что идти к успеху? А как насчет работы по 14 часов в день без выходных и проходных, постоянные встречи, переговоры, перемещения и тому подобное?

Безусловно, искусство продавать — одно из самых великих в сегодняшнем мире. Одно из самых уважаемых, прибыльных и престижных. Но вместе с тем, искусство продавать — одно из самых сложных в освоении. Но это совершенно не означает, что научиться этому искусству невозможно.

Вместе с тем, перечисленные пятьдесят компонент — лишь начало списка. Мы опустили знание товаров и услуг, знание целевого рынка в общем и каждого отдельного потенциального и действительного клиента в отдельности, работу с клиентским портретом и еще много чего. Но развитие этой темы — предмет отдельной статьи, выходящей за рамки данной публикации.


Автор: Бил Брукс

Источник: www.soho.org

Источник: berestneff.com

Перевод: Павел Берестнев

88
FF
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!